Preguntas frecuentes


P1. ¿Puedo solicitar una muestra de una sonda óptica?

R: Sí, ofrecemos muestras gratuitas a clientes de todo el mundo. Se cobrará una tarifa de envío de 68 CA$.

P2. ¿Cuál es el plazo de entrega de los pedidos?

R: Nos comprometemos a enviar todos los pedidos en un plazo de 5 días hábiles.

P3. ¿Existe una cantidad mínima de pedido (MOQ) para sondas ópticas?

R: No hay MOQ para pedidos de sondas ópticas. Podemos atender cualquier volumen de pedido y el precio es negociable para cantidades mayores.

P4. ¿Cómo se envían los productos y cuánto tarda la entrega?

R: Por defecto, enviamos mediante FedEx. Otras opciones de envío, como DHL y UPS, están disponibles bajo solicitud.

P5. ¿Cómo realizo un pedido de una sonda óptica?

R: Proporcione los siguientes datos y le enviaremos una cotización:

  • Modelo que desea comprar
  • Nombre de su empresa, dirección y número de teléfono
  • Dirección de envío y número de teléfono (si es diferente de la anterior)

P6. ¿Cuáles son sus condiciones de pago?

R: Aceptamos pagos por T/T (transferencia bancaria) o tarjeta de crédito.

P7. ¿Cuál es su política de servicio postventa?

R: Ofrecemos una garantía de satisfacción del 100 % en nuestros productos y proporcionamos un reemplazo 1:1 de cualquier artículo defectuoso.