FAQ


Q1. Puis-je commander un échantillon de sonde optique ?

R : Oui, nous offrons des échantillons gratuits aux clients du monde entier. Des frais d’expédition de 68 CA$ seront facturés.

Q2. Quel est le délai de livraison des commandes ?

R : Nous nous engageons à expédier toutes les commandes dans un délai de 5 jours ouvrables.

Q3. Existe-t-il une quantité minimale de commande (MOQ) pour les sondes optiques ?

R : Il n’y a pas de MOQ pour les commandes de sondes optiques. Nous pouvons répondre à toute taille de commande et les prix sont négociables pour les grandes quantités.

Q4. Comment les marchandises sont-elles expédiées et combien de temps prend la livraison ?

R : Par défaut, nous expédions via FedEx. D’autres options d’expédition, telles que DHL et UPS, sont disponibles sur demande.

Q5. Comment passer une commande de sonde optique ?

R : Veuillez fournir les informations suivantes et nous vous enverrons un devis :

  • Modèle que vous souhaitez acheter
  • Nom de votre entreprise, adresse et numéro de téléphone
  • Adresse de livraison et numéro de téléphone (si différent de ci-dessus)

Q6. Quelles sont vos conditions de paiement ?

R : Nous acceptons les paiements par T/T (virement bancaire) ou carte de crédit.

Q7. Quelle est votre politique de service après-vente ?

R : Nous offrons une garantie de satisfaction à 100 % sur nos produits et fournissons un remplacement 1:1 pour tout article défectueux.